Inovasi layanan keuangan tidak selalu berasal dari perusahaan besar di kota. Di Kelurahan Harapan Tani, Kecamatan Kempas, Kabupaten Indragiri Hilir, Provinsi Riau, Tri Wenita, pemilik AgenBRILink “Mulia Motor”, telah berhasil memberikan kemudahan layanan perbankan bagi warga desa dengan cara yang sederhana namun signifikan. Awalnya bergerak di bidang ekspedisi dan bengkel kecil, Wenny menghadirkan layanan perbankan bagi warga desa dengan kemauan dan dedikasi. Sebagian besar pelanggannya adalah pelaku usaha sawit, pinang, dan kelapa yang rutin bertransaksi di agennya.
Mengutamakan inovasi, Wenny juga menerapkan sistem jemput bola, di mana ia mendatangi pelanggan untuk membantu mereka menyetorkan uang hasil penjualan tanpa harus meninggalkan tempat usaha. Berkat ketekunan dan dedikasinya, AgenBRILink “Mulia Motor” semakin dikenal luas, bahkan telah membuka satu cabang tambahan dengan melibatkan warga sekitar sebagai karyawan. Kisah sukses Wenny merupakan gambaran nyata bagaimana peran agen dapat memberikan dampak positif bagi masyarakat, mempermudah akses layanan perbankan, dan membangun kepercayaan.
Direktur Micro BRI, Akhmad Purwakajaya, menjelaskan bahwa BRI terus mendorong inklusi keuangan dengan melibatkan masyarakat sebagai AgenBRILink, sehingga masyarakat dapat berpartisipasi dalam perekonomian dan menciptakan sharing economy. Hingga September 2025, jumlah AgenBRILink mencapai lebih dari 1,2 juta agen yang tersebar di 66 ribu desa, mencatatkan volume transaksi sebesar Rp1.293,5 triliun. Hal ini menunjukkan peran vital AgenBRILink dalam memberikan akses layanan keuangan formal kepada masyarakat, mempercepat, dan memudahkan transaksi keuangan bagi semua kalangan.
