KAI Group Layani 456 juta pelanggan hingga Nov 2025, Kenaikan 8.2%

PT Kereta Api Indonesia (Persero) kembali mencatat kinerja positif selama periode Januari-November 2025, dengan total 456.439.875 pelanggan, mengalami peningkatan sebesar 8,2 persen dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini menyoroti peran penting KAI Group sebagai penyedia layanan mobilitas yang aman, nyaman, dan terintegrasi dengan baik. Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menyatakan bahwa peningkatan jumlah pelanggan mencerminkan tingginya kepercayaan publik terhadap perusahaan. Hal ini menunjukkan bahwa kereta api semakin menjadi pilihan utama masyarakat untuk aktivitas sehari-hari, perjalanan antarkota, dan kegiatan wisata.

Di sisi lain, layanan yang ditawarkan oleh KAI Wisata juga turut mencatat peningkatan signifikan dengan jumlah pelanggan sebanyak 212.912, mengalami kenaikan sebesar 60,44 persen. Kereta Panoramic, Kereta Wisata, dan Luxury menjadi pilihan favorit karena menawarkan pengalaman perjalanan yang menyenangkan dengan panorama alam yang indah sepanjang rute. Selain itu, pertumbuhan layanan juga terlihat di LRT Jabodebek, yang mengalami kenaikan sebesar 38,23 persen dengan jumlah pelanggan mencapai 26.113.546.

Integrasi antarmoda menjadi kunci keberhasilan pertumbuhan ini, dengan konektivitas yang semakin kuat antara layanan KAI Group dengan moda transportasi lainnya seperti MRT Jakarta dan Commuter Line. Anne menekankan pentingnya integrasi ini dalam memberikan kemudahan mobilitas bagi pelanggan serta mendukung pertumbuhan ekonomi dan sektor pariwisata di berbagai wilayah. Dengan pertumbuhan pelanggan dan fokus pada konektivitas nasional, KAI Group terus berkomitmen dalam menghadirkan layanan yang terhubung dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Source link