NM Kitchen merupakan usaha makanan ringan di Jakarta Selatan yang berdiri sejak tahun 2006. Produk unggulan dari NM Kitchen meliputi nastar, kastengel, cheesecake, brownies, donat, puding, dan berbagai camilan lainnya. Dengan resep keluarga yang dijaga kualitasnya melalui standar produksi yang konsisten, pemilik NM Kitchen, Natalia Mutiara, berhasil mengambil alih usaha ini pada tahun 2020 dan menyesuaikan strategi penjualan sesuai kondisi ekonomi dan kebutuhan pasar.
Pengembangan usaha NM Kitchen didukung oleh LinkUMKM, platform digital dari BRI yang memberikan pembelajaran dan pendampingan kepada UMKM. Melalui fitur Self Assessment Naik Kelas, LinkUMKM membantu UMKM seperti NM Kitchen untuk memperluas pasar, meningkatkan kapasitas, dan menghadapi tantangan bisnis. Natalia sendiri mengaku bahwa bergabung dengan LinkUMKM memberikannya akses terhadap berbagai modul pelatihan yang mendukung aktivitas usahanya sehari-hari, terutama dalam hal manajemen pemasaran.
Dalam menjalankan bisnisnya, NM Kitchen fokus pada penjualan online melalui platform WhatsApp dan Instagram, memastikan interaksi langsung dengan pelanggan dan kualitas produk yang dihasilkan. Direktur Micro BRI, Akhmad Purwakajaya, menambahkan bahwa LinkUMKM tidak hanya memberikan pembelajaran yang aplikatif namun juga pendampingan serta akses pengembangan pasar. Kesuksesan NM Kitchen menjadi bukti bahwa ekosistem pembelajaran yang tepat dapat mempercepat pertumbuhan usaha UMKM. Dengan terus menguatkan UMKM, BRI berkomitmen untuk mendukung perekonomian nasional.
