PT Dharma Lautan Utama (DLU) memastikan kesiapan mereka untuk melayani angkutan pelayaran penumpang selama masa liburan sekolah pada Juni 2025. Perusahaan ini telah mendapatkan predikat Pelayanan Publik Transportasi Prima Utama dari Kementerian Perhubungan (Kemenhub) untuk keenam kalinya berturut-turut. Direktur Utama DLU, Erwin H Poedjono, mengucapkan terima kasih atas penghargaan tersebut dan menyampaikan bahwa ini adalah dedikasi mereka kepada pelanggan. Erwin menekankan bahwa inspeksi langsung yang dilakukan di KM Kirana VII adalah untuk mengevaluasi standar pelayanan yang mereka terapkan, dengan fokus pada kepuasan pelanggan.
DLU mengakui bahwa penghargaan dari Kemenhub adalah pengingat penting bahwa setiap kapal yang mereka layani harus memberikan standar pelayanan dan kenyamanan yang tinggi kepada penumpang. Meskipun demikian, perusahaan tetap berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan tanpa harus menunggu pengakuan dari pihak eksternal. Erwin menegaskan bahwa harapan konsumen terhadap pelayanan perusahaan tidak ada batasnya dan DLU ingin memastikan semua pelanggan puas saat bepergian dengan mereka.
DLU juga menyatakan siap menghadapi lonjakan penumpang selama musim libur sekolah mendatang, dengan memastikan armada dan kru kapal dalam keadaan siap melayani perjalanan laut. Meskipun cuaca di negara tropis masih aman, perusahaan telah memastikan kapal-kapal mereka memenuhi standar keselamatan dan dikelola dengan penuh kewaspadaan. Perusahaan pelayaran nasional yang berbasis di Surabaya ini dikenal karena konsistennya dalam memberikan layanan publik berkualitas tinggi, baik dalam hal keselamatan maupun kenyamanan selama pelayaran.
